Unsere Leistungen im Bereich Incident- und Notfallmanagement zielen darauf ab, Organisationen dabei zu unterstützen, effektiv auf Sicherheitsvorfälle und Notfälle zu reagieren, um Auswirkungen zu minimieren, Schäden zu begrenzen und die Geschäftskontinuität sicherzustellen.
Incident-Management:
- Entwicklung von klaren Prozessen und Verfahren zur Meldung, Klassifizierung, Eskalation und Behebung von Sicherheitsvorfällen.
- Regelmäßige Übungen von kritischen Wiederanlaufprozessen
- Pflege der Dokumentation
Notfallmanagement:
- Entwicklung und Implementierung von Notfallplänen und -prozessen zur Bewältigung von schwerwiegenden Störungen oder Katastrophen wie Naturkatastrophen, technischen Ausfällen oder Cyberangriffen.
- Durchführung von Business-Impact-Analysen zur Identifizierung kritischer Geschäftsprozesse und Ressourcen sowie Festlegung von Wiederherstellungszielen und -prioritäten.
- Schulung der Mitarbeiter in Incident- und Notfallverfahren sowie Sensibilisierung für potenzielle Bedrohungen und Sicherheitsrisiken.